Seminarinhalt
Dieses 4-tägige Seminar ermöglicht es Ihnen, das notwendige Fachwissen für die Durchführung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) zu entwickeln, indem Sie die allgemein anerkannten Prüfungsgrundsätze, -verfahren und -techniken anwenden. In diesem Training erlernen Sie die Kenntnisse und Fähigkeiten zur Planung und Durchführung von internen und externen Audits nach ISO 19011 und ISO/IEC 17021-1 Zertifizierungsverfahren.
Anhand praktischer Übungen werden Sie in der Lage sein, die Audit-Techniken zu beherrschen und kompetent in der Leitung eines Auditprogramms, eines Audit-Teams, der Kommunikation mit Kunden und der Konfliktlösung zu werden.
Tag 1: Einführung in Qualitätsmanagementsysteme (QMS) und ISO 9001
- Kursziele und Struktur
- Normen und regulatorische Rahmenbedingungen
- Zertifizierungsprozess
- Grundlegende Prinzipien des Qualitätsmanagements
- Qualitätsmanagementsystem (QMS)
Tag 2: Auditgrundsätze, Vorbereitung und Einleitung eines Audits
- Grundlegende Prüfungskonzepte und Grundsätze
- Auditansatz auf Basis von Evidenz und Risiko
- Einleitung des Audits
- Audit Stufe 1
- Vorbereitung des Audits der Stufe 2 (Audit vor Ort)
Tag 3: Auditaktivitäten vor Ort
- Audit Stufe 2
- Kommunikation während des Audits
- Auditverfahren
- Erstellen von Audit Testplänen
- Erstellung von Auditergebnissen und Nichtkonformitätsberichten
Tag 4: Abschluss des Audits
- Auditdokumentation und Qualitätskontrolle
- Abschluss des Audits
- Auswertung von Maßnahmenplänen durch den Auditor
- Nach dem ersten Audit
- Verwaltung eines internen Auditprogramms
- Kompetenz, Bewertung und Abschluss des Trainings
Der Prüfungstermin kann individuell von jedem Teilnehmer selbst bestimmt werden.
- Die Prüfung zum "PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor" entspricht den Anforderungen des PECB Prüfungs- und Zertifizierungsprogramms (ECP).
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